ARTIGOS E IMAGENS ONLINE
Declinamos toda e qualquer responsabilidade quanto à possibilidade de, devido à configuração específica do computador do cliente ou ao seu mau funcionamento, as cores dos produtos visualizados no site possam apresentar-se ligeiramente diferentes das originais.
As imagens contidas em nosso site são de nossa propriedade. Qualquer uso não autorizado de tais imagens, sem o consentimento expresso por escrito do nosso site, será processado de acordo com a lei.
É possível que os designers decidam fazer alterações em itens de vestuário específicos durante a produção ou decidam não produzi-los. No caso de o artigo não ser produzido, ou de existirem discrepâncias entre as peças de vestuário apresentadas nas imagens do site no momento em que o cliente encomenda uma peça e as que efetivamente chegam à loja, entraremos em contacto com o cliente para obter aprovação das alterações correspondentes e proceder ao envio ou cancelar o pedido e providenciar o reembolso.
DISPONIBILIDADE DE ARTIGOS
O stock de artigos apresentado no nosso website reflete a disponibilidade real do artigo em termos de tamanho e cor. O site está conectado a todas as lojas e armazéns associados a nós.
Como revendedor autorizado de todas as marcas vendidas no site, garantimos a autenticidade de cada item.
Uma vez recebido o pedido de encomenda, reservamo-nos o direito de confirmar a disponibilidade dos artigos adquiridos.
No caso de os itens encomendados não estarem disponíveis, ou se por algum motivo o pedido não puder ser processado conforme a solicitação do cliente, nosso Departamento de Pedidos notificará o cliente a esse respeito em tempo hábil.
MEDIDAS E DETALHES DO PRODUTO
Cada produto disponível no site inclui imagens e uma descrição dos detalhes. Para informações adicionais ou medidas específicas relacionadas a tamanhos individuais, oferecemos um serviço que pode ser contatado por e-mail.
PREÇOS E MOEDA
O valor cobrado em sua conta pode variar de acordo com as flutuações da taxa de câmbio e quaisquer cobranças bancárias aplicadas pelo seu banco.
Para obter informações adicionais a esse respeito, entre em contato com seu banco ou com nosso departamento de atendimento ao cliente.
COBRANÇAS DE CARTÃO DE CRÉDITO
Se os fundos existentes forem suficientes para cobrir a compra e os dados bancários fornecidos forem válidos, a transação será processada instantaneamente.
Os cartões de crédito serão cobrados no momento da compra, mesmo no caso de pré-encomendas, embora os itens sejam enviados no final da temporada.
PAYPAL
Ao selecionar o método de pagamento Paypal, os clientes podem pagar diretamente através da sua conta Paypal. Reservamo-nos o direito de enviar itens exclusivamente para o endereço listado na conta verificada do Paypal.
NOVOS CLIENTES
Gostaríamos de lembrar aos nossos clientes que podemos solicitar ao seu banco ou Paypal para verificar a transação, inclusive entrando em contato diretamente com o banco da contraparte. Esta verificação pode causar algum atraso no envio da encomenda.
Reservamo-nos o direito de enviar as encomendas exclusivamente para a morada de faturação associada ao método de pagamento.
PRÉ-ENCOMENDAS
Em nosso site, os clientes podem encomendar itens cuja chegada está prevista para os próximos meses.
A data de disponibilidade indicada no site é a confirmada pelos nossos fornecedores.
Para pagamentos com cartão de crédito ou Paypal, o valor é cobrado no momento da realização da encomenda.
Para pré-encomendas pagas por transferência bancária, o pagamento deve ser feito no prazo de 48 horas a partir do momento da encomenda.
Declinamos toda e qualquer responsabilidade por eventuais alterações na data de entrega, cancelamentos ou alterações em itens pré-encomendados devido a alterações na produção.
Caso o pedido não possa ser atendido, o valor pago será reembolsado usando o método de pagamento original.
Os itens de pré-encomenda serão enviados assim que estiverem disponíveis.
O PAÍS ASSOCIADO AO ENDEREÇO DE ENTREGA ESPECIFICADO NA PRÉ-VENDA NÃO PODE SER MODIFICADO DE FORMA ALGUMA.
STATUS DO PEDIDO
Os utilizadores registados que tenham credenciais de acesso à área reservada do nosso website podem consultar online o estado das suas encomendas.
Relembramos aos nossos clientes que, uma vez confirmadas e processadas, as encomendas de artigos já em stock não poderão ser alteradas.
Pedidos feitos separadamente serão enviados separadamente.
CÓDIGOS PROMOCIONAIS
Os clientes que receberam um código promocional para usar em nosso site por meio de newsletters, redes sociais ou sites promocionais aprovados, podem inserir esse código durante a finalização da compra. Cada código está associado a uma data de início e fim de validade e este prazo não pode de forma alguma ser prorrogado.
TERMOS E CONDIÇÕES
O fio de segurança nos itens devolvidos não deve ser cortado nem quebrado. Os itens não devem ter sido usados, lavados ou alterados e não devem apresentar qualquer sinal de uso.
Cada item deve ser devolvido com todas as etiquetas anexadas e incluindo todas as embalagens originais e acessórios recebidos com o pedido, que não devem ter sido danificados e/ou alterados de qualquer forma, nem usados como embalagem externa para o envio.
As devoluções devem ser enviadas na caixa.
Caso o cliente receba mercadoria com defeito ou tenhamos cometido um erro de envio, as mesmas instruções acima devem ser seguidas. Reservamo-nos o direito de exigir provas fotográficas antes de autorizar a devolução de mercadoria com defeito e assumindo a responsabilidade pelos custos de envio para devolução dos artigos às suas instalações.
As devoluções autorizadas por nós devem ser enviadas do mesmo país para o qual o pedido original foi entregue.
Reservamo-nos o direito de não aceitar devoluções se a entrega implicar custos adicionais para nós ou exigir a recolha numa agência de correio expresso.
Reservamo-nos ainda o direito de recusar devoluções não autorizadas ou que não cumpram as condições aqui definidas.
Nesses casos, as mercadorias serão devolvidas ao remetente no endereço de remessa original.
TERMOS LEGAIS
Este aviso contém os termos e condições legais que regem o nosso site.
Ao acessar nosso site, os usuários concordam em aceitar e cumprir todos os termos e condições aqui mencionados.
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Nosso site permite que os clientes visualizem informações sobre produtos e comprem mercadorias disponíveis.
PROPRIEDADE - DIREITOS AUTORAIS E MARCAS REGISTRADAS
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CUMPRIMENTO DE ORDENS
Reservamo-nos o direito de recusar uma encomenda caso esta não consiga receber a verificação do Banco do cliente. Alterações podem ser feitas nos pedidos entrando em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente, que encaminhará a confirmação da troca pelo cliente.
Pedidos feitos separadamente serão enviados separadamente. Reservamo-nos o direito de atrasar o envio se o pedido não puder ser enviado por motivos alheios ao nosso controle. Promoções especiais ou vendas podem causar atrasos no envio. Reservamo-nos o direito de recusar encomendas ou recusar a prestação de serviços a qualquer pessoa a qualquer momento.
CLIENTE FINAL
Criámos e publicamos o nosso website com o objetivo de oferecer um serviço reservado exclusivamente aos seus próprios clientes.
REQUISITOS DO CLIENTE
Para fazer pedidos em nosso site, os clientes devem:
– ter pelo menos 1 3 anos de idade;
– cumprir os requisitos necessários para poder estabelecer contratos juridicamente vinculativos;
– ter um endereço de e-mail válido;
– ter um cartão de crédito válido para pagamento.
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Publicamos informações em seu site para fornecer um serviço aos seus clientes. No entanto, declina toda e qualquer responsabilidade quanto à possibilidade de inexatidões técnicas ou factuais e/ou erros tipográficos, os quais serão objeto de correção imediata após notificação da sua existência.
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